My Food — это сервис готовых рационов «под ключ», который берёт на себя всё: от разработки меню до доставки еды к двери. Клиент выбирает программу питания (по калорийности, количеству приемов пищи и длительности — от нескольких дней до месяца), оформляет заказ на сайте или в приложении и регулярно получает наборы свежеприготовленных блюд на 1–2 дня вперёд. В рацион входят супы, горячие блюда, салаты, закуски и десерты, а состав и калорийность заранее просчитаны.
Меню создаётся при участии диетологов и шеф‑поваров, блюда готовятся на собственной фабрике‑кухне с современным оборудованием и системой контроля качества и безопасности. Компания делает акцент на свежести: еду готовят непосредственно перед отгрузкой, не замораживают, указывают на упаковке состав, дату и время приготовления. Клиенту остаётся только разогреть еду дома или в офисе.
Сервис ориентирован на занятых людей, которые хотят питаться полноценно и разнообразно, но не готовы тратить время на планирование рациона и готовку. Есть разные линейки программ: более простые и сытные повседневные рационы и более лёгкие варианты с пониженной калорийностью. Доставка осуществляется в утренние двухчасовые интервалы, несколько раз в неделю, при этом можно замораживать подписку и переносить дни.
My Food позиционирует себя как доступную альтернативу самостоятельной готовке и посещению кафе: клиент получает предсказуемую стоимость питания на неделю или месяц, не думает каждый день «что приготовить» и при этом сохраняет контроль над объёмом и калорийностью рациона